記者12月23日從全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管大會(huì)上了解到，2024年，全國(guó)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展質(zhì)量指數(shù)73.92，較上年提升0.22。其中規(guī)模結(jié)構(gòu)、活躍程度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等指標(biāo)較上年分別提升0.85、0.31、0.25。企業(yè)信用指數(shù)158.36，穩(wěn)定處于較好區(qū)間。

前10個(gè)月，全國(guó)企業(yè)擁有國(guó)內(nèi)有效發(fā)明專利341.7萬件，同比增長(zhǎng)21.3%。前三季度，全國(guó)新辦涉稅個(gè)體工商戶721.6萬戶，同比增長(zhǎng)17.4%，頭部企事業(yè)單位廣告業(yè)務(wù)收入超過1.1萬億。經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)中有升。

市場(chǎng)監(jiān)管總局積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)用流量扶持中小微經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展。創(chuàng)新開展質(zhì)量融資增信，為超2萬家企業(yè)授信2000億元。深入開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，參與企業(yè)年度營(yíng)收平均提升9.7%。

同時(shí)，精準(zhǔn)扶持個(gè)體工商戶發(fā)展。出臺(tái)《關(guān)于開展個(gè)體工商戶分型分類精準(zhǔn)幫扶提升發(fā)展質(zhì)量的指導(dǎo)意見》，建成“全國(guó)個(gè)體工商戶名錄”，建設(shè)運(yùn)行“全國(guó)個(gè)體工商戶發(fā)展網(wǎng)”和“名特優(yōu)新”培育平臺(tái)，全國(guó)已認(rèn)定11.5萬“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶。

此外，出臺(tái)《行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)行為合規(guī)指南》，加大涉企違規(guī)收費(fèi)監(jiān)管執(zhí)法力度，全國(guó)共檢查收費(fèi)單位6.9萬家，立案1751件，督促退費(fèi)7.2億元。助力經(jīng)營(yíng)主體信用修復(fù)，累計(jì)修復(fù)經(jīng)營(yíng)異常名錄信息667.7萬條。

開展“守護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，共查辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法案件3.3萬件，移送司法機(jī)關(guān)912件。全國(guó)統(tǒng)一銷毀假冒偽劣商品3300噸、貨值3.3億元。

開展第二屆“企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)能力提升服務(wù)月”活動(dòng)，建立商業(yè)秘密保護(hù)服務(wù)站點(diǎn)2.4萬個(gè)。

公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境

不斷優(yōu)化

2024年，我國(guó)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境不斷優(yōu)化。全國(guó)公平競(jìng)爭(zhēng)審查抽查發(fā)現(xiàn)問題比例2.02%，同比下降2.78%。

經(jīng)營(yíng)者集中簡(jiǎn)易案件平均受理時(shí)間同比減少5.7天，申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)改革后申報(bào)數(shù)量同比下降17.4%，投資并購更加便利。醫(yī)藥領(lǐng)域反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法推動(dòng)涉案藥品降價(jià)61.8%，行業(yè)秩序進(jìn)一步規(guī)范。

全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門為消費(fèi)者

挽回經(jīng)濟(jì)損失43.5億元

2024年，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門接收投訴舉報(bào)1854.9萬件，同比增長(zhǎng)8.41%，五年來增速首次大幅下降；為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失43.5億元，同比增長(zhǎng)28%。

全國(guó)消費(fèi)投訴公示率從78.5%上升至97.1%，消費(fèi)糾紛在線源頭化解率從18.9%上升至22.6%，線下七日無理由退貨持續(xù)擴(kuò)面增效。

市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)投訴調(diào)解成功率逐年提升至54%，平均辦結(jié)周期16天，同比壓縮2.1天。全國(guó)公示消費(fèi)者投訴1136萬條，促使經(jīng)營(yíng)者配合調(diào)解、主動(dòng)和解。在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制擴(kuò)面提質(zhì)，推動(dòng)20.9萬家企業(yè)直接與消費(fèi)者和解420萬件。線下無理由退貨覆蓋實(shí)體店120.9萬家，累計(jì)退貨73.5億元。